سياسة الخصوصية

1. مقدمة

في مجموعة تريفون الفاخرة، نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك وضمان معالجة معلوماتك الشخصية بطريقة آمنة ومسؤولة. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا واستخدامنا وحماية بياناتك الشخصية عند التفاعل مع موقعنا وخدماتنا.

2. جمع البيانات

نقوم بجمع البيانات الشخصية مباشرة منك عندما:

  • تقديم استفسار من خلال موقعنا على الويب.
  • الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو قنوات الاتصال الأخرى.
  • الاشتراك في النشرات الإخبارية أو المواد التسويقية.

أنواع البيانات المجمعة:

  • المعلومات الشخصية: الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، وأي تفاصيل أخرى تقدمها.
  • بيانات الاستخدام: معلومات حول كيفية استخدامك لموقعنا على الويب، مثل الصفحات التي تمت زيارتها، والوقت الذي قضيته على الموقع، وعنوان IP.

3. غرض جمع البيانات

نقوم بجمع واستخدام بياناتك الشخصية للأغراض التالية:

  • الرد على الاستفسارات: لتزويدك بالمعلومات التي تطلبها بشأن خدماتنا.
  • الاتصال: للاتصال بك بشأن استفساراتك أو أي خدمات ذات صلة.
  • تحسين الخدمات: لتحسين موقعنا على الويب وخدماتنا وتجربة العملاء.
  • الامتثال القانوني: للامتثال للقوانين واللوائح السارية.

4. الأساس القانوني للمعالجة

نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية استنادًا إلى الأسس القانونية التالية:

  • الموافقة: من خلال تقديم بياناتك الشخصية، فإنك توافق على استخدامها للأغراض الموضحة في هذه السياسة.
  • الضرورة التعاقدية: لتحقيق التزاماتنا عندما تقوم بتقديم استفسار أو التعامل مع خدماتنا.
  • المصالح المشروعة: لتحسين خدماتنا وضمان أمان موقعنا على الويب.

5. مشاركة البيانات

نحن لا نبيع أو نتاجر أو ننقل بياناتك الشخصية إلى أطراف خارجية إلا كما هو موضح في هذه السياسة. قد نشارك بياناتك مع:

  • مقدمي الخدمات الذين يساعدوننا في تشغيل موقعنا على الويب وإجراء أعمالنا.
  • السلطات القانونية إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو لحماية حقوقنا.
  • وكلاء تمثيل العقارات، لتيسير التواصل والمعاملات بين وكلاء تمثيل العقارات والمشترين أو المستأجرين المحتملين.
  • المشترين أو المستأجرين، من أجل مساعدة المشترين أو المستأجرين في العثور على العقارات المناسبة وإكمال المعاملات.
  • البائعين أو الملاك، لمساعدة البائعين أو الملاك في تسويق عقاراتهم وإدارة الاستفسارات من المشترين أو المستأجرين المحتملين.
  • مديري العقارات، لدعم مديري العقارات في الحفاظ على العقارات وإدارتها نيابة عن المالكين.
  • مطوري العقارات، للتعاون مع مطوري العقارات في الترويج وبيع التطورات الجديدة.

6. أمان البيانات

نقوم بتنفيذ مجموعة متنوعة من التدابير الأمنية للحفاظ على سلامة بياناتك الشخصية. ومع ذلك، لا يوجد أي طريقة للنقل عبر الإنترنت أو التخزين الإلكتروني آمنة بنسبة 100٪.

7. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك الشخصية فقط للفترة اللازمة لتحقيق الأغراض التي تم جمعها من أجلها أو كما يقتضي القانون.

8. حقوقك

لديك الحق في:

  • الوصول إلى بياناتك الشخصية.
  • طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة.
  • طلب حذف بياناتك.
  • الاعتراض على معالجة بياناتك.

9. التحويلات الدولية

قد يتم نقل بياناتك الشخصية إلى بلدان أخرى ومعالجتها فيها بدلاً من بلدك. نحرص على أن تتم هذه التحويلات وفقًا لقوانين حماية البيانات السارية.

10. الامتثال لقوانين الإمارات العربية المتحدة

نلتزم بجميع القوانين واللوائح الإماراتية ذات الصلة المتعلقة بحماية البيانات والخصوصية، بما في ذلك قانون حماية البيانات في الإمارات وإرشادات هيئة تنظيم الاتصالات.

11. خصوصية الأطفال

لا تستهدف خدماتنا الأفراد الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا. نحن لا نقوم بجمع البيانات الشخصية من الأطفال عن علم. إذا أدركنا أننا قمنا بجمع بيانات من طفل، فسنتخذ خطوات لحذفها.

12. تغييرات على سياسة الخصوصية هذه

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر ليعكس التغييرات في ممارساتنا أو المتطلبات القانونية. سنقوم بإعلامك بأي تغييرات كبيرة وتحديث تاريخ السريان في أعلى هذه السياسة.

13. اتصل بنا

إذا كان لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن سياسة الخصوصية هذه أو كيفية معالجة بياناتك الشخصية، يرجى الاتصال بنا باستخدام نموذج الاتصال الخاص بنا:

نحن ملتزمون بمعالجة مخاوفك وضمان حماية خصوصيتك.

 
تواصل معنا

استخدم نموذج الاتصال الخاص بنا للتواصل بسهولة. استفسارات، وتغذية راجعة، أو خطط استثمارية مستقبلية، تواصل، ولنبدأ الحوار اليوم.

يرجى تقديم رقم هاتف أو عنوان بريد إلكتروني، حتى نتمكن من الرد عليك.